গোপনীয়তা নীতি

Blue Coral Limited [email protected]

সর্বশেষ হালনাগাদ: 14/6/2025

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে VtoSave ব্যবহারের সময় আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও ভাগ করি। VtoSave ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের পরিষেবার শর্তাবলীর অংশ। আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি পর্যালোচনা করব এবং হালনাগাদ করতে পারি। এই নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন সংশোধিত নীতি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করার সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে।

১. সংগৃহীত ব্যবহারকারীর ডেটার ধরন

1.1 আমরা আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, বিশেষত আপনার ব্রাউজিং সম্পর্কিত (পরিদর্শিত পৃষ্ঠা, ক্লিক করা লিঙ্ক ইত্যাদি)। এর কিছু তথ্য আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় আপনার ব্রাউজারে রাখা কুকির মাধ্যমে সংগৃহীত হতে পারে। আমরা যে তথ্য চাই তা আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে এবং এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উপায়ে ব্যবহৃত হয়। স্বাস্থ্য, জাতি, ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত বা দার্শনিক বিশ্বাস, যৌন পছন্দ বা প্রবণতার মতো কোনো "বিশেষ শ্রেণির তথ্য" আমরা চাই না বা সংগ্রহ করার অভিপ্রায়ও রাখি না।

1.2 আপনি আমাদের ওয়েবসাইট থেকে কোনো পৃষ্ঠা চাইলে আমাদের সার্ভারগুলি HTTP অনুরোধ হেডার, JavaScript বা অনুরূপ কারিগরি উপকরণে প্রদত্ত তথ্য লগ করে, যার মধ্যে IP নম্বর, অনুরোধের সময়, আপনার অনুরোধের URL ও অন্যান্য তথ্য অন্তর্ভুক্ত। আমরা এই তথ্য সংগ্রহ করি যাতে আমাদের ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করে এবং আপনি ওয়েবসাইটে যে কার্যকারিতা দেখেন তা পান, কারণ আমাদের সার্ভারগুলি এই তথ্য ব্যবহার করেই আপনাকে পৃষ্ঠাগুলি সরবরাহ করে। আমরা এটি ব্যবহার করে আরও ভালোভাবে বুঝি দর্শকরা কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন এবং আপনার প্রয়োজন মেটাতে আমরা কীভাবে ওয়েবসাইট, তার বিষয়বস্তু ও কার্যকারিতা উন্নত করতে পারি। তবে এই তথ্য ওয়েবসাইট ব্রাউজকারী ব্যক্তিদের কোনো ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্যের সঙ্গে যুক্ত নয়।

1.3 ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময়, VtoSave বা VtoSave-অনুমোদিত বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ আপনার কম্পিউটার সম্পর্কে কিছু কারিগরি ও রাউটিং তথ্য (যা এনভায়রনমেন্টাল ভেরিয়েবল নামেও পরিচিত) সংগ্রহ করতে পারে, যাতে ওয়েবসাইট ও তার মাধ্যমে সক্রিয় পরিষেবাগুলির ব্যবহার সহজ হয়। আপনি ইন্টারনেট ব্রাউজ করার সময় আমাদের কোনো ডোমেইনে বিষয়বস্তু দেখলেই আপনার ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য VtoSave-এ পাঠায়। এর উদাহরণ হলো আপনি যে ওয়েব পৃষ্ঠাটি দেখেছেন তার URL, আপনি যে কম্পিউটার ব্যবহার করছেন তার IP (ইন্টারনেট প্রোটোকল) ঠিকানা, বা ওয়েবসাইটে প্রবেশের জন্য ব্যবহৃত ব্রাউজার সংস্করণ। এই সব তথ্য VtoSave সংগ্রহ করতে পারে এবং আপনার জন্য আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহার করতে পারে।

1.4 আমরা আমাদের পরিষেবা প্রদান করতে, আপনাকে বিজ্ঞাপন দেখাতে এবং আপনি কীভাবে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন ও বিজ্ঞাপনগুলি দেখা হচ্ছে কি না তা বিশ্লেষণ করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আমাদের সাইট, পরিষেবা, সরঞ্জাম বা বার্তা ব্যবহার ও ব্রাউজ করা চালিয়ে গেলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত কুকি ব্যবহারে সম্মত হচ্ছেন।

1.5 আমাদের ওয়েবসাইটে অন্যান্য তৃতীয়-পক্ষ ওয়েবসাইটের লিঙ্কও থাকতে পারে। VtoSave এসব ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা অনুশীলন বা বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী নয়। আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি যে আপনি যে ওয়েবসাইটই পরিদর্শন করুন, তার গোপনীয়তা বিবৃতি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। VtoSave ওয়েবসাইট বা পরিষেবার মাধ্যমে আপনাকে তৃতীয়-পক্ষ অ্যাপ্লিকেশন সরবরাহ করতে পারে। আপনি কোনো তৃতীয়-পক্ষ অ্যাপ্লিকেশন সক্রিয় করলে VtoSave যে তথ্য সংগ্রহ করে তা এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে প্রক্রিয়াকৃত হয়। তৃতীয়-পক্ষ অ্যাপ্লিকেশন সরবরাহকারীর সংগৃহীত তথ্য সেই সরবরাহকারীর গোপনীয়তা নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।

২. আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যগুলির মধ্যে রয়েছে:

a) আমাদের পরিষেবা প্রদান ও উন্নত করা। আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি আমাদের পরিষেবা উন্নয়ন, প্রদান ও উন্নত করতে, হালনাগাদ সরবরাহ করতে, কারিগরি সমস্যা সমাধান করতে এবং পরিষেবা ব্যবহারের প্রবণতা বুঝতে ও বিশ্লেষণ করতে;

b) বিজ্ঞাপন প্রদর্শন। আমাদের পরিষেবা বিনামূল্যে উপলব্ধ রাখতে আমরা আপনার তথ্য তৃতীয়-পক্ষ বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য ব্যবহার করতে পারি।

c) ক্রস-প্রমোশন। আমরা আমাদের পরিষেবার ক্রস-প্রমোশনের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারি;

d) বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ট্র্যাকিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধ। আপনার তথ্য ব্যবহৃত হয় আমাদের বিজ্ঞাপন প্রচারাভিযান কেমন কাজ করছে তা ট্র্যাক করতে এবং সেই প্রচারাভিযানে জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে;

e) বিশ্লেষণ ও গবেষণা। আমরা পরিষেবার ব্যবহার বুঝতে আপনার তথ্য ব্যবহার করি। গবেষণার উদ্দেশ্যে আমরা প্রতিবেদন ও বিশ্লেষণও তৈরি করতে পারি, যেমন সম্ভাব্য সমস্যা শনাক্ত করা বা আমাদের পরিষেবা সংশ্লিষ্ট নতুন বৈশিষ্ট্য পরীক্ষা করা;

f) নিরাপত্তা। আমরা আমাদের পরিষেবার নিরাপত্তা ও সুরক্ষা বাড়াতে আপনার তথ্য ব্যবহার করি;

g) গ্রাহক সহায়তা। আমরা আপনাকে গ্রাহক সহায়তা দিতে ও আপনার জিজ্ঞাসার উত্তর দিতে আপনার তথ্য ব্যবহার করি;

h) আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা। প্রযোজ্য আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, যার মধ্যে বিচারিক কার্যক্রমের অংশ হিসেবে, সমন, পরোয়ানা, আদালতের আদেশ বা অন্য আইনি প্রক্রিয়ার জবাব দিতে, অথবা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা সরকারি কর্তৃপক্ষের আনুষ্ঠানিক বা অনানুষ্ঠানিক তদন্ত বা অনুরোধের অংশ হিসেবে;

i) যখন আপনি কুকি ইত্যাদির মাধ্যমে আপনার ডেটা ও ব্রাউজিং ডেটা প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিয়েছেন।

৩. কুকির ব্যবহার

3.1 আমরা পরিষেবা বিভিন্নভাবে প্রদান, পরিমাপ ও উন্নত করতে কুকি এবং ওয়েব বিকন, পিক্সেল ট্যাগ বা লোকাল শেয়ার্ড অবজেক্ট ("ফ্ল্যাশ কুকি") এর মতো অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। কুকি হলো একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের সার্ভারে আপনার কম্পিউটার শনাক্ত করে। কুকি নিজে ব্যক্তিগত ব্যবহারকারীকে শনাক্ত করে না, কেবল ব্যবহৃত কম্পিউটারকেই শনাক্ত করে। ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহে কুকি ব্যবহার করা হয় না।

3.2 আপনি যেকোনো সময় আপনার কম্পিউটার এমনভাবে কনফিগার করতে পারেন যাতে সব কুকি গ্রহণ করে, কুকি জারি হলে জানায়, বা কোনো কুকি গ্রহণ প্রত্যাখ্যান করে। সেটিংস এক ব্রাউজার সফটওয়্যার থেকে অন্যটিতে ভিন্ন হয়। বিস্তারিত সাধারণত আপনার ব্রাউজার সফটওয়্যারের সহায়তা মেনুতে পাওয়া যায়। তাই আমরা আপনাকে আপনার সেটিংস দেখে নিতে উৎসাহিত করি, যাতে কুকি সম্পর্কে কী কী পছন্দ করতে পারেন তা জানতে পারেন। আপনি আপনার কম্পিউটারে সব কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন, তবে তা করলে পরিষেবার নির্দিষ্ট কিছু অংশেই আপনার প্রবেশাধিকার সীমিত হয়ে যেতে পারে।

3.3 আমরা বেশ কয়েকটি বিশ্লেষণ অংশীদারের সঙ্গেও কাজ করি, যারা কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীরা কীভাবে পরিষেবা ব্যবহার করেন তা বিশ্লেষণে আমাদের সাহায্য করে। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি কুকির আমাদের ব্যবহারে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে লক্ষ করুন, তৃতীয়-পক্ষ কুকি, যার মধ্যে আমাদের অংশীদার, সহযোগী ও পরিষেবা সরবরাহকারীদের কুকি ব্যবহার অন্তর্ভুক্ত, আমাদের গোপনীয়তা বিবৃতির আওতাভুক্ত নয়। এসব কুকিতে আমাদের প্রবেশাধিকার বা নিয়ন্ত্রণ নেই। এছাড়া তৃতীয়-পক্ষ কুকি সরাসরি সংগৃহীত কোনো কুকি-নির্দিষ্ট তথ্যেও VtoSave-এর প্রবেশাধিকার নেই। আপনার কুকি-নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে হলে সেই তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে, কারণ তারাই কুকিগুলি নিয়ন্ত্রণ করে। আমাদের ওয়েবসাইটে ব্রাউজিংয়ের জন্য এসব কুকি অপরিহার্য নয়।

৪. ব্যবহারকারীর ডেটার ব্যবহার ও ভাগাভাগি

আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি উপরোক্ত ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সংগ্রহ ও সংরক্ষণে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা কঠোর নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা মান অনুযায়ী আপনার ডেটা পরিচালনা ও সুরক্ষা করব। নিম্নলিখিত ব্যক্তি বা পরিস্থিতি ছাড়া আপনার ডেটা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হবে না:

a) আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের সহযোগী প্রতিষ্ঠানগুলির সঙ্গে ভাগ করতে পারি, যারা আমাদের পরিষেবা উন্নয়ন, রক্ষণাবেক্ষণ ও প্রদানে এবং গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনায় সহায়তা করতে সেই ডেটায় প্রবেশ করতে পারে, এবং সেই পরিষেবা সরবরাহকারীদের সঙ্গে যারা পরিষেবার জন্য আমাদের সহায়তা দেয়।

b) আপনার আগ্রহের হতে পারে এমন ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন দেখাতে আমরা আপনার অবস্থান, ব্রাউজার ও কুকি ডেটা এবং পরিষেবা ব্যবহার সংক্রান্ত অন্যান্য ডেটার মতো কিছু তথ্য আমাদের ব্যবসায়িক অংশীদারদের সঙ্গে ভাগ করতে পারি।

c) আমরা অ-ব্যক্তিগত ডেটা আগ্রহী তৃতীয় পক্ষের সঙ্গেও ভাগ করতে পারি, যাতে তারা নির্দিষ্ট পরিষেবার ব্যবহার প্রবণতা বুঝতে পারে বা এমন বেনামি ব্যবহার ডেটার ভিত্তিতে স্বাধীন গবেষণা চালাতে পারে। আমাদের পরিষেবার মধ্যে তৃতীয়-পক্ষ ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশনের লিঙ্ক থাকতে পারে। তৃতীয়-পক্ষ ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশনের বিষয়বস্তু বা গোপনীয়তা সম্মতির জন্য আমরা দায়ী নই। ওই ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশনগুলির গোপনীয়তা বিবৃতি ও প্রযোজ্য শর্তাবলী আপনার দেখে নেওয়া উচিত।

d) আইনি ও অন্যান্য উদ্দেশ্যে। আমরা আইনি প্রক্রিয়া ও অনুরোধ, গ্রাহক পরিষেবার অনুরোধ, কারিগরি সমস্যা সংক্রান্ত তদন্ত, প্রতিরোধ বা পদক্ষেপ নিতে, অথবা অন্যথায় আইনের প্রয়োজনে তথ্যে প্রবেশ করতে, তা সংরক্ষণ ও প্রকাশ করতে পারি।

e) নতুন মালিকানা। একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ফলে VtoSave বা কোনো নির্দিষ্ট পরিষেবার সম্পূর্ণ বা আংশিক মালিকানা বা নিয়ন্ত্রণ পরিবর্তিত হলে আমরা আপনার তথ্য নতুন মালিকের কাছে হস্তান্তর করতে পারি।

f) ডেটা প্রক্রিয়াকরণ ও স্থানান্তর। VtoSave শিল্প-মানের ফায়ারওয়াল ও পাসওয়ার্ড সুরক্ষা ব্যবস্থা দ্বারা সুরক্ষিত নিরাপদ ডেটা নেটওয়ার্ক পরিচালনা করে। আমাদের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজনে উন্নত করা হয়, আর কেবল অনুমোদিত ব্যক্তিরাই আমাদের ব্যবহারকারীদের দেওয়া তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। VtoSave আপনার তথ্য নিরাপদে ও এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালনার জন্য পদক্ষেপ নেয়। যেহেতু ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত আইন দেশভেদে ভিন্ন, তাই আমাদের কার্যালয় বা অন্যান্য ব্যবসায়িক কার্যক্রম প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ভিন্ন ভিন্ন অতিরিক্ত ব্যবস্থা নিতে পারে। আপনার তথ্য কেবল সেই VtoSave কর্মীদের জন্যই উপলব্ধ যাদের কাজের জন্য তা প্রয়োজন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণের আইনি মেয়াদ VtoSave-এর উপর প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে VtoSave নির্ধারণ করে।

g) ওয়েবসাইটের মাধ্যমে VtoSave-এ ব্যক্তিগত তথ্য জমা দেওয়ার সময় আপনি বোঝেন ও সম্মত হন যে এই তথ্য জাতীয় সীমানা পেরিয়ে স্থানান্তরিত হতে পারে। এছাড়া আপনি VtoSave-কে অনুমোদন দেন যে এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী এবং আপনাকে পরিষেবা প্রদানের জন্য আপনার তথ্য আপনার নিজের দেশ ছাড়া অন্য দেশে স্থানান্তর, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হবে। সমস্ত ডেটা স্থানান্তর যথাযথ নিশ্চয়তার অধীন, বিশেষত চুক্তিভিত্তিক, কারিগরি ও প্রাতিষ্ঠানিক নিশ্চয়তা, যা ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত প্রযোজ্য বিধিবিধান মেনে চলে।

৫. বিজ্ঞাপন

আমাদের সাইটে প্রদর্শিত বিজ্ঞাপন ব্যবহারকারীদের কাছে বিজ্ঞাপন অংশীদারদের মাধ্যমে পৌঁছাতে পারে, যারা কুকি সেট করতে পারে। এই কুকিগুলি বিজ্ঞাপন সার্ভারকে প্রতিবার অনলাইন বিজ্ঞাপন পাঠানোর সময় আপনার কম্পিউটার শনাক্ত করতে দেয়, যাতে আপনার বা আপনার কম্পিউটার ব্যবহারকারী অন্যদের সম্পর্কে অ-ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ তথ্য সংকলন করা যায়। এই তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কগুলিকে, অন্যান্য বিষয়ের মধ্যে, এমন লক্ষ্যভিত্তিক বিজ্ঞাপন দিতে সক্ষম করে যা তাদের বিবেচনায় আপনার সবচেয়ে বেশি আগ্রহের হবে। এই গোপনীয়তা নীতি কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কুকি ব্যবহারকে অন্তর্ভুক্ত করে না।

৬. নিরাপত্তা

VtoSave-এ আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। অননুমোদিত প্রবেশ, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে আমাদের ডেটা সুরক্ষায় আমরা অসংখ্য কঠোর ব্যবস্থা প্রয়োগ করেছি। আপনার ডেটা কেবল সেসব স্থাপনাতেই সংরক্ষিত হয় যা নিরাপত্তার সর্বোচ্চ মান পূরণ করে। পেশাদার নিরাপত্তা কর্মীরা ভিডিও নজরদারি ও অন্যান্য ইলেকট্রনিক ব্যবস্থার মাধ্যমে আমাদের স্থাপনায় ভৌত প্রবেশাধিকার কঠোরভাবে পর্যবেক্ষণ করেন।

৭. শিশুদের সুরক্ষা

VtoSave ওয়েবসাইট এবং সেখানে উপলব্ধ কোনো পরিষেবা ১৮ বছরের কম বয়সী শিশু বা প্রযোজ্য আইনে অনুমোদিত বয়সের কম ব্যক্তিদের উদ্দেশ্যে নয়। তবে আমরা স্বীকার করি যে অনুমোদিত বয়সের কম শিশুরাও এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে নিউজলেটারে সদস্যতা নিতে, সফটওয়্যার ও পরিষেবা কিনতে, বা সফটওয়্যার প্রোগ্রাম ডাউনলোড করতে পারে। তথ্য সংগ্রহের বিষয়টি উপরে বর্ণিত হয়েছে। পিতামাতা ও আইনি অভিভাবকরা আমাদের কাছে তাদের সন্তানের ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য পর্যালোচনা, মুছে ফেলা বা সংগ্রহ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এজন্য চিঠি বা ইমেলের মাধ্যমে [email protected]এ আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

৮. ব্যবহারকারীর ডেটা সংরক্ষণ

8.1 প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী, আমাদের চুক্তিভিত্তিক বাধ্যবাধকতা পূরণ ও আমাদের অধিকার রক্ষার জন্য আপনাকে পরিষেবা প্রদানে যতদিন প্রয়োজন ততদিন আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করব। পরিষেবা প্রদানের জন্য আপনার তথ্য আর প্রয়োজন না হলে আমরা তা কেবল বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যেই রাখব। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে বা আইনি দাবি প্রতিষ্ঠা, প্রয়োগ বা রক্ষায় আমাদের আপনার ডেটা দীর্ঘ সময় ধরে রাখতে হতে পারে।

8.2 আপনি আমাদের পরিষেবা বন্ধ করার পরও যেসব ক্ষেত্রে আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রাখতে হয়, সেসব তথ্য সমষ্টিগত ও বেনামি আকারে সংরক্ষিত হবে।

8.3 এই গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্য আপনাকে আমাদের সাধারণ অনুশীলন বুঝতে সাহায্য করা, এবং সম্ভাব্য প্রতিটি প্রকাশ আমরা তালিকাভুক্ত করতে না-ও পারি। উপরে বর্ণিত পরিস্থিতি ছাড়া, আমরা নিশ্চয়তা দিই না যে আপনার তথ্য কখনোই প্রকাশিত হবে না। যেমন, তৃতীয় পক্ষ আমাদের ওয়েবসাইটে প্রেরিত বা সংরক্ষিত ডেটা বেআইনিভাবে আটকাতে বা তাতে প্রবেশ করতে পারে; কারিগরি ত্রুটি ঘটতে পারে; অথবা ডেটায় অননুমোদিত প্রবেশ, অপব্যবহার বা অপপ্রয়োগ হতে পারে।

8.4 যদিও আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় বাণিজ্যিকভাবে যুক্তিসঙ্গত পদ্ধতি ব্যবহার করি, আমরা নিশ্চয়তা দিতে পারি না যে আপনার তথ্য বা যোগাযোগ সবসময় গোপন বা নিরাপদ থাকবে।

৯. আপনার অধিকার

9.1 ডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তা আইন আপনার এখতিয়ার অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে আপনাকে কিছু অধিকার দিতে পারে। এসব অধিকারের মধ্যে নিচের এক বা একাধিক অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

a) প্রবেশাধিকার: আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশের অধিকার আপনার আছে।

b) সংশোধন: কোনো ভুল ব্যক্তিগত তথ্য হালনাগাদ বা সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

c) সম্মতি: আপনার সম্মতির পরিধি পরিবর্তনের অধিকার আপনার আছে।

d) মুছে ফেলা: আমরা যেন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, তা অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

9.2 আপনি [email protected]এ ইমেল করে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনার অনুরোধের উত্তর দেব। আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আপনাকে একটি আবেদনপত্র পূরণ করতে ও পরিচয়ের প্রমাণ দিতে বলা হবে। আপনি তা না দিলে, বা প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা হলে যাতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে না পারি, আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে পারব না। আপনার পক্ষে অনুরোধ জমা দিতে অন্য কাউকে অনুমোদন দিলে আপনাকে উভয়ের পরিচয়ের প্রমাণসহ একটি অনুমোদনপত্র দিতে হবে।

১০. এই গোপনীয়তা নীতির হালনাগাদ

10.1 VtoSave পর্যায়ক্রমে গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন আনে। এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী আপনাকে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে, তাই অনুগ্রহ করে যেকোনো পরিবর্তনের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে দেখে নিন।

10.2 আমাদের সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহের সময় বলবৎ থাকা গোপনীয়তা নীতির বিধান অনুযায়ী পরিচালিত হবে। এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন প্রকাশের পর আমাদের পরিষেবার আপনার অব্যাহত ব্যবহার বোঝায় যে আপনি সেই পরিবর্তনগুলি গ্রহণ করছেন।

১১. আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা পরামর্শ থাকলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।